AI‑анализатор Jobs‑to‑Be‑Done
Преобразуйте задачи клиентов в подтверждённые продуктовые дорожные карты с помощью ИИ, который извлекает потребности из разговоров, отзывов и метрик, приоритизирует возможности по ценности и рискам и направляет эксперименты; начните бесплатный пробный период уже сегодня.
О нас
Мы создаём инструмент, который переводит голос клиента и качественные наблюдения в проверяемые продуктовые решения. Команда объединяет экспертизу в ИИ, исследованиях и менеджменте продукта, чтобы помочь компаниям быстрее находить ценность и подтверждать её данными.
Как работает AI JTBD Analyzer
Платформа автоматически собирает разрозненные голосовые, текстовые и поведенческие сигналы, переводит их в структурированные формулировки Jobs‑to‑Be‑Done, оценивает неудовлетворённость и важность, связывает работу клиентов с задачами команды и формирует прозрачную, проверяемую продуктовую дорожную карту.
Сбор и импорт данных
Подключайте CRM, сервис‑дески, сторы, чаты и аналитические системы без сложной настройки, чтобы непрерывно собирать голос клиента, контекст использования и результаты, обеспечивая полную картину работ и возможностей для улучшения продукта.
Импорт из ключевых каналов
Мы поддерживаем коннекторы к Zendesk, Intercom, Salesforce, App Store, Google Play, NPS‑опросам и формам обратной связи. Источники регулярно синхронизируются, а новые сообщения быстро попадают в конвейер анализа. Это исключает мёртвые зоны, ускоряет обнаружение паттернов и позволяет реагировать на спрос до того, как тренды станут очевидными конкурентам.
Автоперевод и транскрибация интервью
Встроенная транскрибация звонков и многоязычный перевод нормализуют разговорные данные без потери нюансов. Модель выделяет эмоции, паузы и маркеры неопределённости. Благодаря этому длинные интервью превращаются в компактные структурированные артефакты, которые легко сравнивать между сегментами и временными периодами для отслеживания меняющихся потребностей.
Анонимизация и соответствие требованиям
Идентификаторы пользователей, адреса и иные персональные данные автоматически замещаются токенами. Встроенные политики хранения регулируют сроки и регионы, а также исключают попадание чувствительной информации в обучающие контуры. Такой подход обеспечивает безопасность и снижает юридические риски при масштабном анализе клиентских сигналов.
Кластеризация работ и сегментация
Ненадзорные алгоритмы группируют схожие высказывания в устойчивые кластеры работ, выявляя контексты, частоту, тяжесть и неудовлетворённость, чтобы открыть рыночные ниши, скрытые потребности и приоритетные сценарии совершенствования.
Семантические кластеры работ
Мы строим векторные представления фраз и желаемых результатов, выделяем плотные облака смыслов и агрегируем их в чёткие группы. Каждому кластеру присваиваются теги контекста, целевые сегменты и ожидаемые исходы. Это снижает субъективность интерпретации и ускоряет переход от наблюдений к управляемым гипотезам влияния на ключевые метрики.
Оценка важности и неудовлетворённости
Модель рассчитывает важность работ по частоте упоминаний, связям с оттоком и влиянию на конверсию, а неудовлетворённость — по эмоциональной окраске и несоответствиям ожидаемого результата. Дальше формируется рейтинг возможностей. Такая ранжировка придаёт разговорным данным реальную управленческую силу и помогает выстраивать очередность инициатив без бесконечных споров.
Динамика во времени и сезонность
Система отслеживает, как меняются темы и их значимость по неделям и кварталам, выделяя сезонные пики и структурные сдвиги. Это позволяет отличать вспышки шума от устойчивых трендов. Вы вовремя корректируете фокус развития, сохраняя согласованность с рыночной ситуацией и циклом принятия решений ваших клиентов.
Приоритизация и карта возможностей
Комбинируйте оценку неудовлетворённости, размера сегмента, стратегической релевантности и усилий реализации, получая наглядную карту возможностей, где каждая инициатива имеет ясные причины, ожидаемые результаты и измеримые критерии успеха.
Матрица Opportunity Score
Мы рассчитываем Opportunity Score на основе важности и удовлетворённости, дополняя показателями объёма выручки и влияния на активацию. На интерактивной матрице вы видите зоны с наибольшей ожидаемой отдачей. Это делает выбор инициатив прозрачным и согласованным для продакт‑менеджеров, дизайнеров и технических лидеров.
Гибкая оценка усилий и рисков
Инструмент поддерживает RICE, ICE и кастомные модели, учитывая зависимости, технические ограничения и регуляторные риски. Вы можете моделировать альтернативные сценарии, сравнивая портфели инициатив. Такой подход помогает ограниченным ресурсам работать на максимальную стратегическую ценность и не допускать перегруза команд.
Связь приоритетов с дорожной картой
После выбора возможности система создает связанный эпик с гипотезой, метриками результата и планом экспериментов. Любое изменение статуса автоматически обновляет обоснование. Это обеспечивает единую правду для руководства и команд, предотвращая расхождения между намерениями и фактически поставляемой ценностью.
Гипотезы и эксперименты
Платформа превращает кластеризованные работы в проверяемые гипотезы, предлагает минимальные эксперименты и помогает оценивать результат, чтобы быстро подтвердить ценность и снизить риск затрат на неподтверждённые решения до их масштабирования.
Формирование проверяемых гипотез
Гипотезы автоматически формулируются в формате заданной работы, препятствия и ожидаемого результата, включая предполагаемые механизмы воздействия. Вы получаете список допущений, критерии остановки и приоритет тестирования. Это дисциплинирует процесс и ускоряет переход от идеи к объективной проверке ценности.
Библиотека экспериментальных шаблонов
Сервис предлагает шаблоны фейк‑дверей, визард‑оф‑оз, прототипов, A/B и UX‑тестов с примерными временными затратами и требованиями к трафику. Рекомендации подстраиваются под риск и возможный ущерб. Благодаря этому вы выбираете самый экономный способ валидации и избегаете долгих подготовительных циклов.
Статистическая достоверность и интерпретация
Система рассчитывает статистическую мощность, доверительные интервалы и влияние на северную метрику, а также отслеживает побочные эффекты. Итоговые отчёты поясняют практическую значимость, а не только p‑значения. Это упрощает принятие решений и предотвращает ложные позитивы в насыщенных данных.
Интеграции и рабочие процессы
Подключайте трекеры задач, базы знаний и продуктовую аналитику, получая сквозную трассируемость от клиентского сигнала до релиза и обратной связи, чтобы цикл обучения становился короче и предсказуемее для всей организации.
- Интеграции с инструментами разработки Готовые коннекторы к Jira, Linear, Trello и GitHub Projects отправляют эпики с обоснованием и метриками успеха прямо в бэклог. Изменения статусов синхронизируются обратно. Это сохраняет контекст выбора, помогает командам видеть причины приоритетов и уменьшает трение между продактом и разработкой.
- Связь с аналитикой и событиями Интеграции с Amplitude, Mixpanel и GA4 позволяют сопоставлять кластеры работ с реальными поведенческими событиями и воронками. Вы подтверждаете важность не только словами, но и данными использования. Такой цикл укрепляет уверенность и ускоряет масштабирование успешных решений.
- API, вебхуки и автоматизация Открытое API и вебхуки дают возможность встраивать инсайты в существующие пайплайны, запускать триггерные исследования и обновлять отчёты. Скрипты автоматизации убирают рутину, освобождая время для анализа. Команды быстрее реагируют на изменения и поддерживают актуальность единого источника истины.
Профессиональные услуги
Ускорьте внедрение JTBD‑подхода и извлечение ценности с помощью наших консалтинговых пакетов, которые дополняют платформу, закрывают методические пробелы и обеспечивают предсказуемый результат в сжатые сроки без лишней нагрузки на команду.
JTBD‑исследование «под ключ»
Мы проводим серию интервью, настраиваем сбор сигналов, формируем кластеры работ и карту возможностей с приоритизацией и гипотезами. Включены анализ сегментов, шаблоны экспериментов и отчёт для руководства. Результат готов к немедленной реализации и прозрачной защите при распределении ресурсов.
520 000 ₽
Внедрение и интеграции платформы
Специалисты подключают источники, настраивают роли и автоматизации, связывают платформу с трекерами задач и аналитикой, обучают команду и проводят контроль качества данных. Вы получаете устойчивый процесс, минимизируете ручные работы и быстрее выходите на первый подтверждённый эффект.
520 000 ₽
Воркшоп по приоритизации и дорожной карте
Однодневная сессия помогает согласовать критерии, оценить возможности, сформировать план экспериментов и готовую дорожную карту на ближайший квартал. Используем ваши данные, обсуждаем риски и зависимости. Команда уходит с ясными решениями и измеримыми критериями успеха.
520 000 ₽
Безопасность и соответствие
Мы проектируем безопасность по умолчанию, применяем шифрование, разграничение доступа и аудит, поддерживаем корпоративные требования и международные стандарты, обеспечивая доверие к процессу анализа и к данным, которые формируют продуктовые решения.
Совместная работа команд
Объединяйте продакт‑менеджеров, исследователей, аналитиков, дизайнеров и руководителей в общих рабочих пространствах, где все видят причины решений, обсуждают доказательства и совместно продвигают инициативы от идеи до измеримого результата.
-
Рабочие пространства объединяют источники данных, карты возможностей и гипотезы с общими комментариями и задачами. Каждый элемент имеет ссылку на первичный источник. Это сокращает время на поиск, устраняет знаниевые разрывы и помогает держать дискуссии в фактах, а не в убеждениях.
-
Рецензенты подтверждают корректность извлечённых работ, аналитики уточняют сегменты, а владельцы продукта принимают решения о приоритете. Процесс рецензирования оформлен чек‑листами качества. Такой ритм повышает доверие к выводам и делает обновления карты возможностей предсказуемыми и воспроизводимыми.
-
Готовые шаблоны заметок, презентаций и сводок для руководства объясняют, почему выбран именно этот курс, какими данными он подкреплён и как мы измерим успех. Это снижает сопротивление, ускоряет согласование и помогает удерживать фокус на ценности для клиентов.
Отчёты и визуализации
Интерактивные диаграммы, карты и сводки превращают массивы качественных сигналов в наглядные истории, которые помогают быстро понять масштаб проблемы, ожидаемую отдачу и прогресс, делая общение с командой и стейкхолдерами простым и предметным.
Кейсы и результаты клиентов
Мы демонстрируем измеримые эффекты внедрения: рост активации, снижение оттока и ускорение цикла проверки гипотез, показывая, как системный JTBD‑подход меняет продуктовые решения и приносит устойчивую ценность бизнесу разных масштабов и отраслей.
SaaS: рост активации и конверсии
Команда обнаружила ключевую работу по быстрому переносу данных из конкурирующих решений и переосмыслила онбординг. Эксперименты сократили время до первой ценности и повысили активацию на двадцать пять процентов. Приоритеты стали опираться на проверенные сигналы, а не на предположения.
Fintech: снижение оттока
Анализ выявил сегмент пользователей, недовольных непрозрачностью комиссий в конкретных сценариях. Чёткая работа клиентов привела к релизу объяснимого расчёта стоимости. Контрольные эксперименты показали устойчивое снижение оттока и рост доверия, измеренный качественными отзывами и поведенческими метриками.
E‑commerce: повышение конверсии поиска
Кластеры работ указали на попытки покупателей сравнивать совместимость и аксессуары перед оформлением. Быстрые прототипы и A/B‑тесты улучшили выдачу и карточки товаров. Конверсия поиска выросла, а средний чек увеличился благодаря снижению неопределённости и возвратов, подтверждённому пост‑покупочными опросами.
Тарифы и бесплатный период
Начните с четырнадцатидневного пробного периода без обязательств, оцените скорость получения инсайтов и прозрачность приоритизации, а затем выберите план под размер команды и объёмы данных, сохраняя доступ ко всем ключевым возможностям платформы.
Бесплатный пробный период
За две недели вы подключите основные источники, увидите первые кластеры работ и соберёте карту возможностей. Мы проведём экспресс‑онбординг и поможем сформулировать стартовые гипотезы. Этого достаточно, чтобы почувствовать эффект JTBD‑подхода и оценить скорость обратной связи с рынком.
План для растущих команд
Подходит продуктовым организациям, где нужно регулярное обновление карты возможностей, интеграции с трекерами и аналитикой, а также совместная работа нескольких ролей. Включены автоматизация, отчёты для руководства и защита данных. Оптимален, когда важна предсказуемость и масштабируемость процесса проверки идей.
Корпоративные условия
Для крупных компаний доступна расширенная безопасность, раздельные среды, единый вход и дополнительные соглашения. Включаем выделенную поддержку и обучение команд. Гибкая конфигурация покрывает сложные процессы согласования и помогает ускорить внедрение без компромиссов по контролю и соответствию требованиям.
Онбординг и поддержка
Получайте пошаговые руководства, живые сессии и материалы академии JTBD, чтобы команда быстро освоила платформу, улучшила качество формулировок работ и повысила уверенность в принимаемых решениях на основе проверенных данных.
Метрики успеха и ROI
Отслеживайте влияние проверенных инициатив на северную метрику, активацию, удержание и выручку, сопоставляя инвестиции, скорость цикла и качество решений, чтобы уверенно масштабировать подход и получать устойчивую отдачу.
Связь инициатив с бизнес‑эффектом
Каждая инициатива содержит целевые метрики, ожидаемый диапазон эффекта и сроки оценки. Отчёты показывают фактическое изменение показателей и вклад по сегментам. Это помогает учиться на результатах, перераспределять ресурсы и усиливать работающие механики, не теряя прозрачности учета.
Скорость цикла и качество решений
Мы измеряем время от сигнала до проверенной гипотезы и от эксперимента до релиза, а также уверенность в результатах. Показатели позволяют выявлять узкие места процесса. Это стимулирует постоянное улучшение и повышает дисциплину принятия решений на основе доказательств, а не интуиции.
Финансовая отдача от приоритизации
Карта возможностей помогает инвестировать в инициативы с наилучшим отношением ценности к усилиям. Мы рассчитываем ожидаемую и фактическую отдачу, сравнивая альтернативные портфели. Такой подход снижает стоимость ошибки и делает продуктовую стратегию экономически защищённой и понятной.
Персоны и контекст использования
Сегментируйте работы по персонам, отрасли, ситуации и степени срочности, чтобы видеть различия в барьерах, триггерах и ожиданиях, настраивая решения под конкретные обстоятельства и увеличивая вероятность успешного результата.
Связаться с намиПерсонализация по ролям
Продакт‑менеджеры, исследователи, маркетологи и поддержка получают представления, построенные под их задачи. Видимость регулируется ролями и проектами. Такой фокус помогает каждому участнику видеть релевантные сигналы, уменьшает шум и ускоряет движение к согласованным решениям.
Контекстные сценарии и ограничения
Мы фиксируем, где, когда и при каких ограничениях возникает работа клиента, включая устройства, сеть и регуляторику. Это позволяет проектировать решения, учитывающие реальные условия. В результате снижается трение, а клиент быстрее достигает желаемого исхода без лишних шагов.
Маршруты переключения и силы влияния
Карта сил показывает, что толкает клиентов менять решения и что удерживает их на месте. Понимание триггеров, страхов и стимулов помогает точнее позиционировать продукт. Это усиливает маркетинговые сообщения и дорабатывает функциональность без повышенного риска промахнуться.